Guide de Voyage

Comment puis-je suivre ma commande ?

1. Vous pouvez suivre votre commande à la fois au cours du traitement et après qu'il a quitté notre entrepôt
2. Traitement : Vous pouvez vérifier l'état dans "Mes commandes" Chicuu page dans votre compte.
3. Expédié : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de notre part. Dans cet email, il y a les informations de suivi de votre colis ainsi que le site dans lequel vous pouvez suivre votre commande. Les informations de suivi sont également disponibles dans la page de détails de votre commande.

Comment puis-je changer mon adresse de livraison ?

Veuillez nous contacter dès que vous vous rendez compte que vous avez besoin de changer l'adresse de livraison qu'une fois qu'elle est expédiée, nous ne pouvons pas changer l'adresse. Contacter le Service client (ou e-mail à service@chicuu.com) Maintenant !

Quelles méthodes d'expédition que vous offrez et quelle est la date de livraison estimée ?

Le transport est inclus dans le prix ?

Si les produits sont marqués "livraison gratuite", alors vous n'avez pas besoin de payer pour les frais de port.
Pour les produits sans "livraison gratuite", vous avez besoin d'utiliser le système en ligne pour générer un devis d'expédition de votre commande. Veuillez indiquer le nombre souhaité d'articles dans votre panier puis cliquez sur pour la page de paiement, puis vous pouvez trouver les prix d'expédition pour différents services d'expédition.

Comment puis-je annuler une commande ?

Comment puis-je obtenir le statut de ma commande ?